Hi,
I just switched one of our ewon flexy to Telus (canada). Before it was on Rogers.
We use Telus APN : isp.telus.com
Every time we reach the max connection time or the 4G connection dropped, the modem is resetting and the following errors/warnings occurs :
1603429062;“23/10/2020 04:57:42”;“pattern of 2 events muted 19 times”;“openvpn”;79331;-20205
1603429062;“23/10/2020 04:57:42”;“ovpn-Processus d’OpenVPN terminé”;“openvpn”;79331;1073771437
1603429063;“23/10/2020 04:57:43”;“ovpn-Processus d’OpenVPN démarré”;“wanmgt”;79336;1073771442
1603429079;“23/10/2020 04:57:59”;“dns-Impossible de résoudre le nom de domaine (efive.v3r.net)”;“openvpn”;79331;24916
1603429095;“23/10/2020 04:58:15”;“dns-Impossible de résoudre le nom de domaine (efive.v3r.net)”;“openvpn”;79331;24916
1603429095;“23/10/2020 04:58:15”;“muting (pattern of 1 event)”;“openvpn”;79331;-20205
1603429123;“23/10/2020 04:58:43”;“pattern of 1 event muted 1 time”;“df1srv”;79323;-20205
1603429123;“23/10/2020 04:58:43”;“esock-Echec lecture de la passerelle par défaut”;“df1srv”;79323;22713
1603429123;“23/10/2020 04:58:43”;“esock-Echec lecture de la passerelle par défaut”;“df1srv”;79323;22713
1603429123;“23/10/2020 04:58:43”;“muting (pattern of 1 event)”;“df1srv”;79323;-20205
1603429127;“23/10/2020 04:58:47”;“pattern of 1 event muted 4 times”;“pppl”;79329;-20205
1603429127;“23/10/2020 04:58:47”;“eppp-Fermeture de la connexion client (Cnxtime: 247167 s [2])”;“pppl”;79329;1073763884
1603429127;“23/10/2020 04:58:47”;“esock-Echec lecture de la passerelle par défaut”;“df1srv”;79323;22713
1603429127;“23/10/2020 04:58:47”;“esock-Echec lecture de la passerelle par défaut”;“df1srv”;79323;22713
1603429127;“23/10/2020 04:58:47”;“muting (pattern of 1 event)”;“df1srv”;79323;-20205
1603429132;“23/10/2020 04:58:52”;“pattern of 1 event muted 1 time”;“openvpn”;79331;-20205
1603429132;“23/10/2020 04:58:52”;“ovpn-Processus d’OpenVPN terminé”;“openvpn”;79331;1073771437
1603429132;“23/10/2020 04:58:52”;“wanmgt-Redémarrage de la connexion permanente WAN”;“wanmgt”;79336;1073772933
1603429137;“23/10/2020 04:58:57”;“emodem-L’INIT string du Modem GSM a échouée (Mauvais APN,?)”;“ppp”;79311;-27254
1603429199;“23/10/2020 04:59:59”;“emodem-L’INIT string du Modem GSM a échouée (Mauvais APN,?)”;“ppp”;79311;-27254
1603429199;“23/10/2020 04:59:59”;“muting (pattern of 1 event)”;“ppp”;79311;-20205
1603429322;“23/10/2020 05:02:02”;“pattern of 1 event muted 2 times”;“ppp”;79311;-20205
1603429322;“23/10/2020 05:02:02”;“emodem-Le nombre maximum d’erreur de numérotation a été atteint et le modem sera réinitialisé”;“ppp”;79311;-27225
1603429324;“23/10/2020 05:02:04”;“emodem-Modem RESET (6)”;“ppp”;79311;-27252
1603429492;“23/10/2020 05:04:52”;“wanmgt-Redémarrage de la connexion permanente WAN”;“wanmgt”;79336;1073772933
1603429500;“23/10/2020 05:05:00”;“eppp-Ouverture de la connexion client”;“pppl”;79329;1073763885
1603429501;“23/10/2020 05:05:01”;“ovpn-Processus d’OpenVPN démarré”;“wanmgt”;79336;1073771442
1603429508;“23/10/2020 05:05:08”;“main-Horloge temps réel (GMT/UTC) mise à jour (from: 2020-10-23T08:53:04-04:00 to: 2020-10-23T05:05:08-04:00)”;“unact”;79301;1073762139
1603430905;“23/10/2020 05:28:25”;“eftp-Ouvrir session FTP (Utilisateur : Adm)”;“ftps”;79310;1073763129
1603430907;“23/10/2020 05:28:27”;“eftp-Fermer session FTP (Utilisateur : adm)”;“ftps”;79310;1073763130
1603431102;“23/10/2020 05:31:42”;“esock-Echec lecture de la passerelle par défaut”;“df1srv”;79323;22713
1603431102;“23/10/2020 05:31:42”;“esock-Echec lecture de la passerelle par défaut”;“df1srv”;79323;22713
1603431102;“23/10/2020 05:31:42”;“muting (pattern of 1 event)”;“df1srv”;79323;-20205
1603431106;“23/10/2020 05:31:46”;“pattern of 1 event muted 7 times”;“pppl”;79329;-20205
1603431106;“23/10/2020 05:31:46”;“eppp-Fermeture de la connexion client (Cnxtime: 1612 s [2])”;“pppl”;79329;1073763884
1603431107;“23/10/2020 05:31:47”;“ovpn-Processus d’OpenVPN terminé”;“openvpn”;79331;1073771437
1603431107;“23/10/2020 05:31:47”;“wanmgt-Redémarrage de la connexion permanente WAN”;“wanmgt”;79336;1073772933
1603431110;“23/10/2020 05:31:50”;“eserial-Échec écriture (Input/output error)”;“ppp”;79311;22201
1603431119;“23/10/2020 05:31:59”;“eppp-Ouverture de la connexion client”;“pppl”;79329;1073763885
1603431119;“23/10/2020 05:31:59”;“ovpn-Processus d’OpenVPN démarré”;“wanmgt”;79336;1073771442
1603431133;“23/10/2020 05:32:13”;“main-Horloge temps réel (GMT/UTC) mise à jour (from: 2020-10-23T09:20:59-04:00 to: 2020-10-23T05:32:13-04:00)”;“unact”;79301;1073762139
Do you have any idea why this is happening ? Could it be related to the sim card configuration ?
It seems to help when we setup the modem on 3G MAX instead of automatic
Thank for your help !