RE: Ewon even

Like you said.

Thank you

EwonBackup.tar (45.5 KB)

Can you please check the box “include support files” so I can get the logs.

Djillali Hani
Spécialiste application

Rotalec
t: +1-888-ROTALEC ;242
m: +1-450-525-2080
e: Djillali.Hani@rotalec.com

www.rotalec.comhttp://www.rotalec.com

Ce courriel peut contenir de l’information confidentielle de Rotalec. Si vous n’êtes pas le destinataire voulu, sachez que toute divulgation, copie, distribution ou utilisation du contenu de ce courriel est strictement interdite. Si vous avez reçu ce courriel par erreur, veuillez le supprimer et aviser l’expéditeur immédiatement.

COVID-19 | Dans le cadre de la situation du Covid-19, nous souhaitons prendre toutes les précautions possibles pour assurer la sécurité de nos employés, clients et partenaires. Ainsi, si une visite est prévue avec une personne de notre équipe, à l’un de nos bureaux d’ici le 27 mars prochain, nous vous demandons d’explorer les options pour l’effectuer à distance (via Skype, Microsoft Teams, appel conférence ou autres). Si une visite ne peut être reportée ou effectuée à distance, svp veuillez vous assurer de maintenir la distanciation sociale et d’adopter les mesures d’hygiène recommandées. À noter que notre service de livraison et expédition demeure ouvert et que des mesures d’hygiène strictes sont en place.

COVID-19 | In the context of the Covid-19 situation, we wish to take all necessary precautions to ensure the safety of our employees, customers and partners. Thereby, if a visit is planned with someone from our team, at one of our offices between now and March 27, we ask you to explore the option of making it remotely (through Skype, Microsoft Teams, conference call). If a visit to our office cannot be realized remotely, please ensure to maintain social distancing and cleaning hygiene. Please note our delivery and shipping service remains open and that strict hygiene measures are in place.

Please use the following tool to update the modem’s firmware:

Hi Kyle,

Can you support me at this .

Sure. How so?

I’ll try to explain it in a little more detail. Download the SIB Fix tool from this link, connect to the eWON, either locally or with eCatcher, and the tool will check and update the firmware of the eWON.

I update the firmware for ewon and 4G.